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Im Jahr 2007 begann der Unternehmer Rik Dieteren in Roermond mit Räumungen, worauf bald darauf Lagerung und Umzüge folgten. Es folgte ein starkes Wachstum, auch in Bezug auf die Mitarbeiterzahl. Inzwischen ist Rik Dieteren Woningontruiming en Verhuizingen als anerkannter Umzugsdienstleister ein etablierter Name in Roermond und weit darüber hinaus. Das Unternehmen hat einen guten Ruf. Zuverlässigkeit ist das Credo, das in den letzten Jahren vom Markt gut angenommen wurde und wird. Im Jahr 2020 – auch aufgrund der Covid-Pandemie – wurde der nächste unternehmerische Schritt unternommen: Der erste und einzige Abfallabholdienst (AOD) in den Niederlanden war geboren.
“Was wir tun, ist eigentlich ganz einfach”, sagt Rik. “Wir bieten sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen die Entsorgung von Abfällen an. Wir übernehmen das Heben und Schleppen, entsorgen alles ordnungsgemäß und hinterlassen den Ort besenrein. Anschließend transportieren wir den gesammelten Abfall zum Abfallverarbeiter, wo er gründlich sortiert wird.”
Die Terminvereinbarung ist ganz einfach, erklärt Rik. “Das kann telefonisch oder online über die Website erfolgen. Wenn der Termin vor 11 Uhr morgens vereinbart wird, können wir fast immer noch am selben Tag abholen. Bei der Terminvereinbarung schätzt der Kunde zunächst selbst die Anzahl der Kubikmeter Abfall. Natürlich weiß ich, dass die Schätzung nicht immer einfach ist: Deshalb steht der endgültige Preis erst fest, wenn unsere Mitarbeiter den zu entsorgenden Abfall vor Ort sehen. Unsere Mitarbeiter haben dafür ein gutes Gespür, sodass unsere Kunden nie zu viel bezahlen müssen. Geschäftskunden bezahlen im Nachhinein per Rechnung.’
Inzwischen erobert AOD stetig seinen Platz in der Küchenbranche. “Wir bieten Monteuren professionelle Unterstützung: Wir helfen ihnen beim Aufräumen und Entsorgen von demontierten Küchen. Dies sorgt für eine saubere Arbeitsumgebung, in der Monteure effizienter und schneller arbeiten können. Wir entfernen die demontierten Küchen und transportieren sie zu einem Lagerplatz oder einer Recyclinganlage. Außerdem nehmen wir auch Haushaltsgeräte mit. Das ist übrigens einer der Punkte, in denen wir uns wesentlich von anderen Abfallentsorgern unterscheiden. Der Monteur – und auch der Endkunde – muss sich also um nichts mehr kümmern.”
Rik fügt hinzu: “Die Entsorgung von Gewerbeabfällen ist auf jeden Fall günstiger als die Anmietung eines Containers. Und wo soll man diesen Container aufstellen? Einfach vor die Tür? Außerdem bezahlt man bei uns für die tatsächliche Abfallmenge und nicht für die Containergröße.”
Obwohl der Name ‘Afval Ophaal Dienst’ (Abfallabholdienst) vermuten lässt, dass alles, was AOD abholt, tatsächlich ‘Abfall’ ist, stellt sich heraus, dass der größte Teil des Abfalls oft noch brauchbar ist. “Deshalb bemühen wir uns, diese Güter verschiedenen Parteien anzubieten, die sie wiederverwenden können, wie Secondhand-Läden, Kleiderkammern und Wohltätigkeitsorganisationen. Und erst als letztes Mittel: Abfallverwerter. Unser Ziel ist es, zum richtigen Zeitpunkt die richtige Partei zu finden, die die Güter wiederverwenden kann. Und das gelingt fast immer, denn wir verfügen über ein großes Netzwerk von Parteien, an die wir uns wenden können. Das ist unser Beitrag zu einer nachhaltigeren Gesellschaft: Schließlich reduzieren wir die Nachfrage nach neuen Produkten, vermeiden unnötige Verschwendung wertvoller Ressourcen und helfen Gemeinschaften, die von der Wiederverwendung profitieren. Mit anderen Worten: Wir wollen einen positiven Einfluss auf die Umwelt haben!”
Rik abschließend: “Im Wesentlichen geht es darum, dass wir das Lebens- und Arbeitsumfeld unserer Kunden, auch in der Küchenbranche, einfach angenehmer gestalten wollen. Schließlich ist jeder in einer aufgeräumten Umgebung viel produktiver. Zeit ist außerdem Geld! Aber vor allem gilt das alte Credo: Aufgeräumt ist ordentlich!”
