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Sie sind kaufmännisch verantwortlich für den Einkauf und Verkauf von Platten (Großplatten) bei Michel Oprey, einem Anbieter von - nach eigenen Worten - feinstem Naturstein, Keramik und Verbundwerkstoffen, die immer mehr Einzug in die Küchen halten. Wir sind im Gespräch mit Bart Erren und Kim Wulms. Gemeinsam mit ihnen blicken wir in die Zukunft. Wie wird die Küche im Jahr 2040 aussehen? Oder was können wir auf dem Weg dorthin erwarten?
“Wir glauben, dass die Bereitschaft, mehr in echte Materialien zu investieren, zunehmen wird”, so die beiden. “Wie wird das zustande kommen? Nun... die Verbraucher wissen, wo sie ihre Inspirationen finden - denken Sie zum Beispiel an Instagram, TikTok und Pinterest - und das bringt sie auf Ideen. Sie suchen auch viel mehr nach Orten, an denen sie das Material fühlen und anfassen können, um eine bessere Wahl zu treffen. Das war vor 10, vielleicht 15 Jahren noch anders: Damals folgten die Verbraucher, die eine neue Küche kaufen wollten, eher den Ratschlägen des Architekten. Das war von oben nach unten. Heute ist es eher eine Zusammenarbeit zwischen Endverbraucher und Architekt geworden. Das wird in den kommenden Jahren bei der Küchenplanung noch viel intensiver werden.”
Die beiden fügten hinzu: “Außerdem sehen wir für die kommenden Jahre einen Trend zu mehr warmen Optiken: Keramik und Naturstein. Das hat damit zu tun, dass die Küche als Lebensraum gesehen wird. Und deshalb braucht man eine freundlichere Atmosphäre. Die Welt dreht sich schneller als je zuvor, aber das Zuhause sollte immer noch das warme Zuhause bleiben.”
Wenn man Erren und Wulms fragt, ob der Markt kritischer gegenüber der gesamten Kette wird - und insbesondere gegenüber Fragen der Nachhaltigkeit oder der Herkunft der Materialien -, nicken sie zustimmend. “Natürlich waren die Verbraucher auch schon vor zwanzig Jahren kritisch. Aber wenn man heute zum Beispiel über Kinderarbeit spricht, wissen wir, dass die Verbraucher es nicht mehr hinnehmen, wenn irgendwo in der Kette etwas nicht stimmt. Der Zeitgeist ist da: Der Endverbraucher will wissen, woher alles kommt und wie es produziert wurde. Das wird auch für Low-Budget-Küchen gelten. Diese Denkweise ist nicht mehr umkehrbar.”
Natürlich haben Erren und Wulms einige Ratschläge für die Architekten in den Niederlanden parat. “Machen Sie sich klar, dass eine Küche viel länger ‘halten’ muss als in der Vergangenheit. Außerdem sollte man dem Verbraucher immer genau zuhören. Fragen Sie durch. Es geht weniger von oben nach unten. Der Kontakt mit dem Verbraucher ist mehr zu einer Zusammenarbeit geworden”.”
“Allen Verkäufern in Ausstellungsräumen möchten wir sagen, dass es wichtig ist, sein Wissen über den Markt ständig zu erweitern. Die Verbraucher sind per definitionem gut informiert, aber sie wollen in den Gesprächen im Ausstellungsraum weiter inspiriert werden. Stellen Sie also sicher, dass Sie wissen, woher Ihr Material kommt, und verweisen Sie Ihre Kunden bei Bedarf an diesen Großhändler. Nutzen Sie dessen langjähriges Know-how. Das erleichtert die Wahl der Platte, denn hier ist die Platte im wahrsten Sinne des Wortes greifbar und man kann sie dort in ihrer vollen Wirkung erleben.”
“Stellen Sie weiterhin kritische Fragen an Ihren Lieferanten. Und... seien Sie sich bewusst, dass viel mehr möglich ist, als Sie vielleicht denken. Die Küche ist Ihr Lebensraum. Da können Sie ruhig weiterhin hohe Ansprüche stellen. Jetzt und in Zukunft.”
