Platform about design and technology in the kitchen, home, and bathroom industry
De keukenmarkt is volop in beweging. De keukenspeciaalzaken moeten zich aanpassen aan het veranderende consumentengedrag. De consument is immers veeleisend geworden. Een goed product volstaat niet langer. Een succesvolle samenwerking met partners die meedenken, is een vereiste. En daar speelt Keller Keukens op in met een duidelijke positionering als strategische partner van de keukenspeciaalzaak.
De weg die de consument aflegt op weg naar een nieuwe keuken begint vandaag vaak online. Daar vindt hij de basisinformatie. Bij een showroombezoek ligt de focus op verdieping en begeleiding bij het maken van een keuze. Waar de keukenspecialist vroeger vooral productinformatie gaf, ligt de focus nu op adviseren en meedenken. “We merken dat de keukenspecialisten steeds vaker zoeken naar ontzorging en ondersteuning omdat ook marketing, online zichtbaarheid en duurzaamheidseisen meer en meer aandacht vragen”, voegt Bas de Wit van Keller Keukens toe. “Keller Keukens positioneert zich nadrukkelijk in deze ontwikkeling. We kiezen bewust de rol van strategische partner die bijdraagt aan het versterken van het ondernemerschap van de keukenspecialist.”
Keller Keukens werkt sinds 1973 samen met keukenspeciaalzaken in binnen- en buitenland. Het bedrijf bouwde haar dealernetwerk uit op basis van langdurige relaties en wederzijds vertrouwen. Met een breed en onderscheidend aanbod, volledig afgestemd op de Benelux, staat Keller haar dealers bij. “Het kleurenprogramma sluit aan op de actuele woontrends. Dealers beschikken daarmee over alle mogelijkheden om in te spelen op uiteenlopende klantwensen”, benadrukt De Wit. “Van melamines in natuurlijk houtstructuren, ongeveer 2050 NCS-lakkleuren in diverse afwerkingen tot duurzame biobased keukens, ontwikkeld met hernieuwbare materialen en oog voor een lagere milieu-impact. Het aanbod speelt in op uiteenlopende wensen en budgetten.”
Naast het product zelf wordt ook met de ondersteuning van de keukenspecialist het verschil gemaakt. Marketingcampagnes, inspiratiemateriaal en digitale tools ondersteunen het aantrekken van showroombezoekers. “Een sterke samenwerking biedt ondernemers de ruimte om zich te focussen op hun kerntaak, namelijk klanten inspireren en begeleiden”, aldus De Wit. “Ook tijdens het verkooptraject staan we hen bij. Onze partners kunnen rekenen op persoonlijke begeleiding door verkoop, marketing en klantenservice. Bovendien investeren we via onze Keller Academy in kennisdeling en training, van productkennis tot verkoopvaardigheden.”
Ook bij koopwoningprojecten begeleidt Keller Keukens haar dealers. “We bieden ondersteuning tijdens het volledige traject, van voorbereiding tot oplevering”, aldus De Wit. “Dit doen we met onze koperskeuzebrochures op maat, afgestemd op het project en de doelgroep.”
De Wit besluit: “De keukenbranche evolueert naar een samenwerkingsmodel. Ondernemers willen zich omringen met sterke partners. Keller staat klaar om ondernemers te ondersteunen in hun dagelijkse bezigheden. Zo kunnen zij zich onderscheiden en duurzaam groeien.”
