Wertschöpfung in der Kette durch Einbeziehung des Montageservice beim Verkauf von Ausstellungsküchen".

Intelligente Erweiterung der Dienstleistungen mit drei Paketen

Gemeinsam mit dem Küchenhändler strebt Onlinekeukenveiling eine möglichst hohe Rendite für Ausstellungsküchen an. Um dies zu erreichen, bietet Onlinekeukenveiling seit kurzem auch die Montage an. Ein zusätzlicher Service, der ganz darauf ausgerichtet ist, den größtmöglichen Ertrag für den Küchenspezialisten zu erzielen. Wir haben uns mit Leon van Wijk, dem Mitinhaber von Onlinekeukenveiling, in der Zentrale in 's-Hertogenbosch getroffen.

Untere Schwelle

Beim Kauf einer Küche auf der Website Onlinekeukenveiling können Sie jetzt zusätzliche Dienstleistungen wählen. In der Tat gibt es drei Pakete. Mit dem Bronze-Paket wird ein Rohrleitungsplan der Küche erstellt. Beim Silber-Paket wird der Verrohrungsplan um die Demontage (im Küchengeschäft) und die Lieferung der Ausstellungsküche ergänzt. Mit dem Gold-Paket geht das Unternehmen sogar noch einen Schritt weiter und fügt das Ausmessen, die Montage und den Anschluss der Küche hinzu. Auf diese Weise wird die Schwelle für den Kauf einer Ausstellungsküche gesenkt und die Chancen auf einen guten Verkauf werden erhöht.

Zusätzlicher Wert

"Unsere eigenen Untersuchungen haben gezeigt, dass viele Website-Besucher die Seite verlassen und nicht kaufen, weil der Montageservice fehlt. Da haben wir natürlich zugehört und reagiert", sagt Leon van Wijk. Mit erfahrenen Mitarbeitern im Backoffice verfügt das Unternehmen auch über viel Fachwissen. "Das ist auch nötig, denn die Montage einer Ausstellungsküche kann manchmal etwas komplizierter sein als die einer neuen Küche", fügt Leon van Wijk hinzu. Auf diese Weise reagiert Onlinekeukenveiling auf die Marktnachfrage. Und... nicht unwichtig: Die Kette wird aufgewertet! 

Aufbau einer Plattform

Neben dem Verkauf von Ausstellungsküchen ist die Online-Küchenauktion auch für den An- und Verkauf von Gebrauchtküchen bekannt. Jeden Tag bieten acht bis 10 Personen ihre gebrauchte Küche über die Website an. Den alten Besitzern wird durch eine professionelle Demontage der Küche geholfen, und die neuen Besitzer kaufen mit ruhigem Gewissen von einer seriösen Partei. Leon van Wijk: "Es ist eine Nische auf dem Markt, aber sie ist stark im Kommen. Es ist auch schön zu sehen, dass qualitativ gute Küchen nicht wahllos im Müll landen." 

Grenzenlos

Seit April 2023 ist das Unternehmen auch für belgische Küchenfachgeschäfte tätig. Die Gewinnung von Nino Brodelet, einer bekannten Persönlichkeit auf dem belgischen Küchenmarkt, war ein Erfolg. Immer mehr Unternehmer werden auf das Konzept aufmerksam und erleben den Komfort des Verkaufs über Onlinekeukenveiling. "Wir erwarten, dass sich der Umsatz in Belgien im Jahr 2024 gegenüber 2023 verdoppeln wird", sagt Leon. 

Der nächste Schritt

Auf die Frage, was der nächste Schritt sei, antwortete er mit einem Lächeln: "Das behalte ich vorerst für mich! Wir brauchen unsere Energie und unseren Fokus jetzt vor allem, um sicherzustellen, dass diese Dienstleistungen reibungslos laufen." Schließlich sollen die Erweiterungen mit diesen neuen Dienstleistungen den Service für den Küchenfachhandel nicht beeinträchtigen. "Trotz all der neuen Entwicklungen, die wir in die Wege leiten, bleibt die Beziehung zum Küchenfachhändler natürlich das Wichtigste für uns", so Leon abschließend.