European Appliances(EA), ehemals Whirlpool, übernimmt das Servicegeschäft von Beko Belgien und Beko Niederlande

Ab dem 10. Dezember 2024 wird European Appliances (EA), ehemals Whirlpool, das Servicegeschäft von Beko Belgien und Beko Niederlande übernehmen.

European Appliances verfügt über mehr als 50 Jahre Erfahrung im direkten Kundenkontakt und im Außendienst.

Mit einem engagierten Team von 40 Front-Desk-Beratern und einem Netzwerk von 100 Technikern, von denen 75 fest angestellt sind, bietet EA einen hochwertigen Service, der die Erwartungen seiner Kunden kontinuierlich erfüllt. Diese Qualität wird durch unsere beeindruckende Kundenzufriedenheit bestätigt: eine 4,4 auf der 5-Sterne-Bewertung und ein Net Promoter Score von 40%.

Natürlich hat diese Integration auch praktische Auswirkungen auf die Handelspartner. Die Kommunikation darüber hat bereits stattgefunden.

Geschäftsführer Rodolphe Claeys: "Ich bin überzeugt, dass die Integration der Servicetätigkeit führt zu einer deutlichen Verbesserung unserer Dienstleistung Ebenen".

Die Unternehmen Beko Belgien, Beko Niederlande und European Appliances, ehemals Whirlpool, gehören ab 1. April 2024 zu Beko Europe.